職員・行動理念(原案)
|
- 人の陰口をつつしむ
- すべての約束事と時間は必ず守る
- 朝昼晩のごあいさつは、自分のほうから進んで声をかける
- 「お願いします」「ありがとうございます」と感謝の一言をかける
- 笑顔・態度・言葉を添えたごあいさつが、相手の心を和ませる
- 個人の価値観を認め、相手の長所をほめる
- 一人一人がすすんで整理・整頓・清潔さに対して高い意識を持つ
- 他部署に対して理解をもって、連携する相互の協力姿勢を持つ
- 上司・部下・他部署とこまめな「ほう・れん・そう」を築く
- けじめのある言葉遣いを
- 自分の健康は自分で守る
- 全職員は自分の意見を自由に発言できる
- 常に自分だけのことを考えず、周りのことを考えて行動する
- 常に向上心をもって、自己啓発に努める
- 失敗を恐れず、果敢に挑戦する姿勢
- 失敗は人のせいにせず、素直な心で謝り、同じ失敗を繰り返さない姿勢
- 一人一人が希望とロマンを持って明るい職場を作る
- 何事もプラス思考の心を持って行動する
- 人に対して、常に温かい心と冷静な判断で対応する
- 周到な事前準備をして、心にゆとりを持って仕事をする習慣をつける
- 全ての後輩(後で入職した人・新人・後輩)には、思いやりの気持ちを持って丁寧に指導にあたる。先輩としての姿勢を持つ。
- 全職員一人一人は経営理念を理解し、それに基づいて行動する
- 全職員は公私混同を避けて行動する
- 仕事は自ら作り出し責任を持って遂行する
- 職員同士・部署間の苦情を大切な意見としてとらえ、改善のキーポイントとする
- 仕事は優先順位を考え、それに基づいて行動する
- 人の話・意見は素直な心で聞く姿勢を持つ
- 決まったことは守る。ただし、決定するまでは議論を尽くす。
- リーダーは成果を上げるための適切な判断力を持ってチームワークを作る。リーダーの指示には従う。
『ホスピタリティが生まれる瞬間』
林田正光著 あさ出版 P111
医療法人社団 石橋内科法人理念
職員のあるべき姿
|